ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Яна Станиславовна (ИНН 780227831786, ОГРНИП 317784700299812), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой (предложением) для любого физического лица (далее – «Заказчик»), который примет (акцептует) его на условиях, изложенных ниже.

Дата публикации: 15 мая 2026 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг дистанционным способом.

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.2. настоящего Договора.

1.3. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://yanasmithschool.com/, а также все его производные страницы (субдомены, страницы курсов, личные кабинеты в системе GetCourse).

1.4. Платформа GetCourse – сервис для организации онлайн-обучения (ООО «Система Геткурс»), на котором Исполнитель размещает обучающие материалы, личные кабинеты Заказчиков, доступы к курсам и вебинарам.

1.5. Услуги – предоставление доступа к обучающим материалам (курсы, вебинары, тренинги, марафоны, чек-листы, иные информационные продукты), а также консультационные услуги, перечень и описание которых размещены на Сайте. Услуги оказываются дистанционно через Платформу GetCourse.

1.6. Стоимость Услуг – цена, указанная на Сайте для каждого конкретного продукта или услуги.

1.7. Товарный знак – зарегистрированный товарный знак YanaSmith, принадлежащий Исполнителю. Любое использование товарного знака без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

1.8. Материалы Школы – любые текстовые, графические, аудио-, видеоматериалы, файлы, презентации, домашние задания, записи вебинаров, трансляций, доступ к личному кабинету, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги дистанционно через Сайт и Платформу GetCourse, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Описание Услуг, их объём, сроки доступа и стоимость указываются на Сайте в карточке соответствующего продукта. Все курсы и марафоны размещены на производных страницах Сайта и в личном кабинете на Платформе GetCourse.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

3.2. Акцептом (принятием) Оферты считается:

  • Оформление Заказчиком заявки на Сайте (заполнение формы с указанием имени, телефона, e‑mail);

  • Проставление отметки (галочки) в чекбоксах, подтверждающих ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных (/policy) и Согласием на обработку персональных данных (/soglasie);

  • Осуществление оплаты Услуг в полном объёме.

3.3. С момента осуществления оплаты Договор считается заключённым в письменной форме, и Заказчик признаётся ознакомленным со всеми условиями Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Мероприятии. Информация размещается на Сайте Исполнителя по адресу https://yanasmithschool.com.

4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону или электронной почте (электронный адрес для связи с Исполнителем: info@yanasmithschool.com).

4.1.3. В случае изменения условий проведения Мероприятия (цены, даты, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

4.1.4. Предоставить Заказчику доступ к оплаченным Услугам в течение 24 часов после поступления оплаты, если иной срок не указан на Сайте.

4.1.5. Обеспечить техническую возможность получения Услуг (работоспособность Сайта, ссылок на вебинары, личного кабинета на Платформе GetCourse).

4.1.6. Соблюдать требования законодательства об обработке персональных данных.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия (если оно проводится в очном или онлайн-формате) и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные права на указанные материалы.

4.2.2. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятий, а также иные условия проведения Мероприятия и настоящего Договора с обязательным уведомлением Заказчика не позднее чем за 1 календарный день до вступления изменений в силу. Уведомление производится по электронной почте или через размещение информации на Сайте.

4.2.3. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав преподавателей.

4.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг в установленные сроки, а также при указании недостоверных данных при оформлении Заявки — считать договор незаключенным.

4.2.5. Блокировать доступ Заказчика к личному кабинету и Материалам Школы в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (в частности, передачи логина и пароля третьим лицам, скачивания или распространения материалов).

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, ценой, условиями проведения Мероприятия на Сайте.

4.3.2. Оформляя Заявку, заполнить необходимые обязательные поля (имя, телефон, e‑mail) с указанием достоверной информации о себе.

4.3.3. Оплатить выбранное Мероприятие на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

4.3.4. Не передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Заказчика. В случае обнаружения передачи логина и пароля Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата денежных средств.

4.3.5. В случае передачи права на участие в Мероприятии третьему лицу (если это разрешено условиями конкретного Мероприятия) уведомить Исполнителя не позднее чем за 2 рабочих дня до начала Мероприятия и предоставить данные нового Заказчика. На нового Заказчика распространяются все условия Договора.

4.3.6. Посещать все занятия, входящие в оплаченное Мероприятие, а также выполнять и предоставлять домашние задания в сроки, установленные программой. Невыполнение домашних заданий может являться основанием для недопуска к следующим занятиям.

4.3.7. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных незамедлительно.

4.3.8. В случае отказа от участия в Мероприятии соблюдать порядок, установленный в разделе 6 настоящего Договора.

4.3.9. Обеспечить соответствие своего оборудования минимальным техническим требованиям для доступа к Платформе GetCourse и онлайн-трансляциям. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность просмотра трансляции из-за несоответствия оборудования Заказчика указанным требованиям. Актуальные требования размещены на Сайте.

4.3.10. Соблюдать порядок и дисциплину при участии в Мероприятиях, не создавать помех другим Заказчикам и преподавателю.

4.3.11. Не осуществлять скачивание Материалов Школы, если возможность скачивания прямо не предусмотрена Исполнителем (отсутствует кнопка «Скачать»). Не производить запись (в том числе аудио-, видеозапись, скриншоты) вебинаров, трансляций, уроков. Не распространять, не перепродавать, не передавать третьим лицам Материалы Школы, логины и пароли, а также любую информацию, полученную в процессе обучения. Нарушение данного пункта расценивается как кража интеллектуальной собственности и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ (включая возмещение убытков, штрафы).

4.3.12. Уважать товарный знак YanaSmith и не использовать его без письменного разрешения Исполнителя.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Все Материалы Школы (тексты, изображения, аудио, видео, файлы, дизайн личного кабинета, программа курсов, домашние задания, записи трансляций) являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, а также смежные права принадлежат Исполнителю.

5.2. Товарный знак YanaSmith является зарегистрированным товарным знаком Исполнителя. Любое использование товарного знака без письменного согласия Исполнителя запрещено.

5.3. Заказчик не вправе копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать, передавать третьим лицам, продавать, сдавать в аренду, скачивать (если скачивание прямо не разрешено), записывать (в том числе с помощью технических средств) любые Материалы Школы. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечёт гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.4. Фото- и видеоматериалы, полученные Исполнителем в ходе проведения Мероприятий, также являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик, принимая участие в Мероприятии, даёт согласие на использование его изображения в указанных материалах, если не уведомил Исполнителя об обратном в письменной форме по адресу info@yanasmithschool.com.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (в соответствии со ст. 31 и 32 ЗоЗПП)

6.1. Отказ от услуг в любое время (ст. 32 ЗоЗПП). Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время. В этом случае Исполнитель возвращает сумму за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору на момент отказа.

6.2. Фактически понесённые расходы включают, но не ограничиваются:

  • комиссию платёжных систем (в том числе при возврате);

  • стоимость уже предоставленного доступа к Материалам Школы (пропорционально открытым урокам, модулям, дням доступа);

  • расходы на связь, смс-уведомления, техническую поддержку;

  • иные документально подтверждённые расходы.

6.3. Отказ от услуг из-за недостатков (ст. 31 ЗоЗПП). Если Заказчик обнаружил недостатки в оказанных Услугах (несоответствие описанию, невозможность доступа по вине Исполнителя), он вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме.

6.4. Срок возврата. Исполнитель обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения письменного требования Заказчика на электронную почту info@yanasmithschool.com.

6.5. Размер возврата при отказе по ст. 32:

  • Если Заказчик уведомил об отказе до начала Мероприятия (не менее чем за 14 календарных дней) — возврат 100% суммы (за вычетом фактических расходов на комиссии платежных систем).

  • Если Заказчик уведомил об отказе менее чем за 14, но не менее чем за 3 календарных дня до начала — возврат суммы за вычетом фактических расходов (включая стоимость подготовительных материалов, если они были предоставлены).

  • Если Заказчик начал просматривать уроки/материалы после начала Мероприятия — возврат рассчитывается пропорционально неоткрытым материалам (не более 50% стоимости при открытии менее 50% уроков). При открытии более 50% уроков возврат не производится, за исключением случаев, когда недостатки Услуг доказаны Заказчиком.

6.6. Порядок действий Заказчика для возврата:

  • Направить на адрес info@yanasmithschool.com заявление с указанием: ФИО, контактного телефона, названия оплаченной Услуги, даты оплаты, суммы, причины возврата.

  • Приложить подтверждение оплаты (скриншот, чек).

  • Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней и уведомляет Заказчика о решении.

  • При положительном решении Исполнитель перечисляет деньги тем же способом, которым была произведена оплата (или по реквизитам, указанным Заказчиком).

6.7. В любом случае, при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, указанные в п. 6.2.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. За нарушение сроков оказания Услуг (п. 4.1.4) или нарушение сроков возврата денежных средств (п. 6.4) Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии со статьями 28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта или Платформы GetCourse, возникшие по независящим от него причинам (сбои хостинга, атаки хакеров, действия третьих лиц).

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика или за субъективную оценку Заказчика — это не является основанием считать Услуги некачественными.

7.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае указания недостоверных данных Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг без возврата денег (если недостоверность обнаружена после начала оказания).

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, изменение законодательства, запретительные меры госорганов), возникших после заключения Договора.

8.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров.

9.2. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург).

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

10.2. Заказчик даёт согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, а также на публикацию материалов о факте получения услуг в средствах массовой информации, интернете, социальных сетях, на сайте Исполнителя, если не отозвал такое согласие письменно.

10.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.5. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных (https://yanasmithschool.com/policy) и Согласием на обработку персональных данных (https://yanasmithschool.com/soglasie), с которыми Заказчик ознакомлен и согласен, проставив отметки в соответствующих чекбоксах на Сайте.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Яна Станиславовна ИНН: 780227831786 ОГРНИП: 317784700299812 Адрес: 194358, г. Санкт-Петербург, Суздальский пр-кт, д.3, к.2, кв.269 Телефон: +79995129150 Электронная почта: info@yanasmithschool.com

Банковские реквизиты: Расчётный счёт: 40802810526740003255 Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) БИК: 044525411 Корр. счёт: 30101810145250000411

Настоящая Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «О персональных данных».